Sözleşmeler ve Formlar

Sözleşmeler ve işlem formları

Abonelik, iptal, ekipman teslimi ve bilgi değişikliği formlarını buradan indirebilir veya tarayıcınızda görüntüleyebilirsiniz.

Belgeler

Formlar — indir veya görüntüle

Her belgeyi PDF olarak doğrudan indirebilir veya tarayıcıda açabilirsiniz.

Abonelik

Müşteri Abonelik Sözleşmesi

Bireysel ve kurumsal internet hizmetleri için abonelik başvuru formu ve sözleşme hükümleri.

İptal / Fesih

Hizmet İptal Talep Formu

Abonelik hizmetinin iptali veya fesih talebi için başvuru formu.

Ekipman

Cihaz Teslim Tutanağı

Teslim edilen veya iade alınan modem, anten ve ekipmanlar için tutanak.

Bilgi Güncelleme

Abone Bilgi Değişiklik Formu

Telefon, e-posta, adres veya diğer abonelik bilgilerinin güncellenmesi.

Evrak süreci nasıl ilerler?

Dört basit adımda iş ve evrak süreçlerinizi tamamlayabilirsiniz.

1

Doğru formu seçin

İşleme göre abonelik sözleşmesi, iptal formu veya tutanak seçin.

2

İndirin ve doldurun

Formu cihazınıza indirip eksiksiz ve okunaklı şekilde doldurun.

3

İmzalayın / kaşeleyin

Bireysel işlemlerde imza, kurumsal işlemlerde kaşe gerekir.

4

Wifi Telekom'a iletin

WhatsApp, e-posta veya müşteri hizmetleri üzerinden gönderin.

Yasal Bilgilendirme

Yasal bilgilendirme metinleri

KVKK, gizlilik, çerez, BGYS ve diğer yasal metinlerimize buradan ulaşın.

Hangi formu dolduracağınızdan emin değil misiniz?

Müşteri hizmetleri sizi doğru forma yönlendirir.

BTK Yetkili İSS
Lisanslı servis sağlayıcı
ISO 27001 & BGYS
Bilgi güvenliği yaklaşımı
KVKK Uyumlu Süreç
Veri güvenliği odaklı çalışma
KEP / MERSİS
Resmi kurumsal kayıt
7/24 Destek
Ulaşılabilir teknik ekip
SLA Yaklaşımı
Kurumsal hizmet takibi