Yardım Rehberi

Modem ve Router Kurulum Rehberi

İlk kurulum, marka bazlı arayüz bilgileri, Wi-Fi ayarları ve yaygın sorunlar için adım adım rehberler.

Kurulum Adımları

Modeminizi kutudan çıkardıktan sonra şu adımları izleyin:

1

Kabloları Bağlayın

Modemin DSL/FIBER girişine ana hat kablosunu, LAN girişlerine bilgisayar veya diğer cihaz kablolarını takın. Modeme elektrik bağlayın ve POWER düğmesini açın.

2

Modemin Açılmasını Bekleyin

Modem 1-2 dakika içinde açılacak ve internete bağlanacaktır. POWER, DSL/FIBER ve INTERNET ışıklarının yandığından emin olun.

3

Wi-Fi'ye Bağlanın

Cihazınızdan Wi-Fi listesini açın. Modemin altındaki etikette yazılan Wi-Fi adını (SSID) seçin ve etiketteki şifreyi girin.

4

Modem Arayüzüne Girin

Tarayıcınızdan modemin IP adresine gidin (aşağıdaki marka tablosunda). Giriş ekranında modem etiketindeki kullanıcı adı ve şifreyi girin.

Marka Bazlı Rehber

Cihaz arayüz bilgileri

Modem markanıza göre giriş bilgileri ve özel notlar.

Tenda

Arayüz
192.168.0.1 veya 192.168.1.1
Kullanıcı
admin
Şifre
admin veya cihaz etiketindeki bilgi

Tenda cihazlarda giriş sayfası basit ve hızlıdır. Kablosuz ayarlar ana menüden yönetilir.

TP-Link

Arayüz
192.168.1.1 veya tplinkwifi.net
Kullanıcı
admin
Şifre
admin veya ilk kurulumda belirlenen şifre

TP-Link cihazlarda hızlı kurulum sihirbazı mevcuttur. 2.4 GHz ve 5 GHz ayrı yönetilir.

VSOL

Arayüz
192.168.1.1 veya cihaz etiketindeki IP
Kullanıcı
Cihaza göre değişir
Şifre
Cihaz etiketi veya kurulumda verilen bilgi

VSOL fiber/ONT cihazlarda WAN ayarı kurulum sırasında yapılandırılır. Reset sonrası destek alınması önerilir.

Sık Sorulanlar

Modem kurulumu sırasında merak edilenler

Wi-Fi şifresi nasıl değiştirilir?

Modem arayüzüne girin → Kablosuz/Wireless → Şifre alanını güncelleyin → Kaydet. Tüm cihazlar yeni şifreyle tekrar bağlanmalıdır.

Reset sonrası internet gelmiyorsa?

Reset işlemi servis ayarlarını silmiş olabilir. Cihaz modeliyle birlikte teknik destek hattımızı arayın. Kendiniz yapmaya çalışmayın.

Wi-Fi sinyali zayıfsa ne yapılır?

Modemi merkezi ve yüksek bir yere taşıyın. Kalın duvar, metal yüzey ve çok cihaz sinyal kalitesini düşürür.

2.4 GHz mi, 5 GHz mi?

2.4 GHz geniş kapsama, 5 GHz yakın mesafede yüksek hız sağlar. Büyük evlerde 2.4 GHz, küçük alanda hız için 5 GHz tercih edin.

Sorun Giderme

Yaygın Sorunlar ve Hızlı Çözümler

İnternet ışığı yanmıyor
WAN/fiber kablosunu, adaptörü ve modem bağlantılarını kontrol edin.
Wi-Fi var ama internet yok
Modemi yeniden başlatın ve kablolu bağlantıyla test yapın.
Arayüze giremiyorum
Doğru IP adresini deneyin, ethernet kablosuyla bağlanın.
Şifre değişti, cihazlar bağlanmıyor
Eski ağı "unut" ile silin, yeni şifreyle tekrar bağlanın.
Hız düşük görünüyor
Ethernet kablosu ile test edin, arka plan indirmelerini kapatın.
Reset attım, internet gelmedi
Servis ayarları silinmiş olabilir, modeminizle teknik destek arayın.

Çözüm bulamadın mı?

Teknik destek ekibimiz 7/24 hizmetinizde.

Teknik Destek: 0282 652 04 04
BTK Yetkili İSS
Lisanslı servis sağlayıcı
ISO 27001 & BGYS
Bilgi güvenliği yaklaşımı
KVKK Uyumlu Süreç
Veri güvenliği odaklı çalışma
KEP / MERSİS
Resmi kurumsal kayıt
7/24 Destek
Ulaşılabilir teknik ekip
SLA Yaklaşımı
Kurumsal hizmet takibi